一、先调查，后熟悉

无论是对自己的电脑还是别人的电脑进行维修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，才能对症下药。别人用的命名是Ghost xp 系统，您却下载个win7版本的杀软，能用么？呵呵。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

二、先机外，后机内

对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示进行检查。若仍无法正常进入windows，则优先考虑硬件设置是否恰当，然后用光盘或者从网站开始着手准备合适的系统来安装系统了。

四、先软件，后硬件

先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。例如之后 文件丢失或部分软件缺少文件而造成的死机现象，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。倘若是因为您的安装不当而造成的死机，您又何必胡乱摸索着去翻查其他硬件故障呢但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如BIOS，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。例如一台810板子的机器，您非给找个win7来安装上，这样出问题的几率也不会少了，配置性能和系统根本不合适嘛，这就是兼容性的重要之处。我们在维修时应先从软的方面着手再考虑硬的。

七、先通病，后特殊

根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。这个和您下载东西是一样的，比如您找了一个当然下载之后第一件事，必须是检测文件完整性，才能保证您的正常使用！任何软件，若文件不完整也是无法正常运行的，这就是所谓的“通病”。

八、先外围，后内部

在检查电脑或配件的重要元器件时，不要先急于更换或对其内部或重要配件动手，而应检查其外围电路，在确认外围电路正常时，再考虑更换配件或重要元器件。若不问青红皂白，一味更换配件或重要元器件了事，只能造成不必要的损失。从维修实践可知，配件或重要元器件外围电路或机械的故障远高于其内部电路。