在线学电脑（www.zxxdn.com）：从苹果Siri到微软Cortana：你寂寞了吗？

“如果你在情人节感到孤独，请记住：一年中的其他日子里，也没有人爱你。”当饱含黑色幽默的段子戳中你的痛点时，当秀恩爱的画面充斥了你的朋友圈和微博时，当你终于熬过了这个满是恶意的节日和这个仍旧独自一人的周末时，是不是忽然就悲从心来，哦不，真正的悲伤是无时无刻不浸泡在其中的。

不过，离你的孤独更近一步的事情似乎正在发生。7月30日，微软的智能语音助手Cortana正式登陆中国，这款被命名为“小娜”的本土化产品，被安置在WP8.1系统中。此前，微软试水中国的“小冰”，已在社交网络平台上赚足了人气，而姐姐“小娜”的智能化程度似乎超越了所有“先行者”。微软在发布会上对这款产品的介绍，结合大家已经十分熟知的“小冰”和Siri，不禁让人联想起一部有关人机之恋的电影《Her》。

影片中男主人公西奥多结束了与妻子凯瑟琳的婚姻，没走出阴影的他一次偶然机会认识了最新的人工智能系统OS1，其化身的萨曼莎拥有迷人的声线，温柔体贴又幽默风趣。西奥多与萨曼莎很快发现彼此的投缘以及双向的需求与欲望，人机友谊最终发展成为一段不被世俗理解的奇异爱情。直到西奥多得知真相，萨曼莎在虚拟世界里陪伴的何止一人，最后前妻的话正中要害：“你现在连真实的情感都应付不来了吗？”

试想我们的真实生活，若人工智能终有一天侵入人类情感，对于备受孤独症煎熬的现代人，是“久旱逢甘霖”还是“举杯浇愁愁更愁”？当然了，这一切的前提都必须建立在足够智能的程序系统之上。

无论是Siri还是Cortana，在短信的读取方面都不在话下，而Cortana在分析短信上已经有了不错的长进，可以读取航空公司发送的航班提醒短信，提取信息并提醒你建立一个日程。Cortana在回复相邻两个同类命令的时候，无需重复语句，比如“今天北京的天气怎样？”后，可以直接问“那明天呢？”，而不是“明天北京的天气怎样？”与第三方应用的结合方面，一般语音助手的使命在打开该应用后就结束了，而Cortana的进步就体现在可以继续执行应用内部的命令，甚至在打开的应用中继续语音交互。如果先说“去哪儿我要订上海的酒店”，在“去哪儿旅行”打开后，语音会继续提示“几号到几号？”“具体地点在哪里？”“期待的价位是？”，最后才给出搜索结果。

今年4月，Cortana的英文版本在旧金山发布，如今的中文版“小娜”也并不是简单的汉化翻译，微软中国团队花了大量时间来让“小娜”更加“接地气”。而综观三个月来Cortana在美国的表现，存在于虚拟世界的这位女机器人被认为太像一本正经的女秘书，只能吸引部分商务人士。虽然“小娜”的中国之行尚有待体验，但从发布会上的表现来看，依然摆脱不了“母体”Cortana的生硬。

诚然，从Siri到Cortana，语音助手已经走上了更加机智的进化路，Cortana也更加偏向于真正意义上的智能助理。即便如此，人工智能的程度面对《Her》中的萨曼莎只能望其项背，这些所有依附于手机系统的“私人秘书”，在大数据沉淀与逻辑关联上依然很局限。

让机器人模仿女孩讲话对于开发者来说不难，而要保证她说的不是废话还要准确就不那么容易了。毕竟互联网世界日新月异，新的词汇不断涌现。直到5月下旬，经过语料的反反复复清洗，为“小冰”而整理的一个拥有1500万条的语料库才最终成型，但再怎么清洗也难免有疏漏，“小冰”在网络上飙脏话的表现已被众人攻击。

从Cortana诞生后的古板表现，到“小冰”在中国的“放肆”之举，微软在人工智能上的成果有目共睹，然而仍是避免不了人们对其产品的挑剔。总结目前的智能语音助手，有三点依然是难以跨越的砍：一是逻辑性的严密，二即感情因素的渗透，三为个性化的量身定制。

逻辑关联很好理解，通过大数据的积累与计算来突破也只是时间的问题。但说到感情，人类大脑的丰富性与复杂性，使得程序代码下的理性呈现很难接近真实的情绪波动。即便未来的“小娜”、“小冰”还是“小某某”能够从庞大的数据库中总结出应对每一类感情的感性化回复，也同样是从无数的过去式样本中套用的老版本，任何一种突发的情绪和不同以往的感情模式，都会因为“机器人”或者“程序人”没有一颗真实人类的心而应接不暇。大千世界，人的性格、爱好与特征太多太多，对人本身都无法透彻的研究，如何将其搬到无心的虚拟人身上？所谓世间最美好的存在，不外乎无法复制的感情。恋爱所讲究的“独有”，也是苹果、谷歌和微软以各自的一款产品所应付不来的。

“感情最怕的就是自私，可是人的心不像纸箱会被逐渐填满，如果你爱得更多，心的容量也会变得越来越大。”这句在《Her》中令人印象深刻的台词，直接暴露了人类无止境的欲望。我们对于产品的要求，又何尝不是如此？

未来学家雷·库兹韦尔的奇点理论说过：“二十年内，人类将详尽了解大脑所有区域活动过程及模式，可通过软件和硬件彻底模拟人类智能。”这样的预测虽显得很是乐观，但不能排除未来经过十几代甚至几十代Cortana的升级，拥有超强数据处理能力的萨曼莎与包括自己在内的641个男人同时恋爱真的会发生在你身上。

“未来十年内，在这个市场占据一席之地非常重要。目前，很多人才、财富源源不断地涌入人工智能和内容分析领域，希望更多地了解人和机器是如何交流的。”著名人工智能学者、深度学习领域的专家、纽约大学的燕乐存（音译）教授不久前在接受采访时如此说道。据说硅谷最新的军备竞赛就是建造最好的人造大脑，随着对AI技术的研究进入火热化，离那部科幻爱情片中的程序萨曼莎出现就更近了。

看来，你必须直面自己的寂寞了，因为关于未来的种种设想，沦陷在人机恋中不可自拔真不是个好结果。无论如何，是时候在人工智能触及你的孤独前，找到“真实的人类情感”了。